Policy

För bokning av privatkunder gäller alltid avtal + deposition.

Depositionen avser det administrativa arbetet vid inbokning så som  (avtal, material räkning, personal) 

Privatkunder har ingen rätt till delbetalning / 30 dagars faktura.

Vi gör inga kreditupplysningar på privatkunder. 

Vid ekonomiska problem är du som kund skyldig att prata med oss för diskutera en lösning. 

Avtal som skrivs gäller så länge alla överenskommelser full följs.

Vid förseningar eller andra hinder ifrån kunden gäller inte leveranstider enligt avtal.

Ingen ångerrätt på film, foto, tryck. Produktionstid, resurser och material kan inte tas tillbaka.

Material som levereras sparas 30 dagar i vårt system innan borttagning.
- Vid andra önskemål vänligen ta det vid inbokning.

Kunden har i skyldighet att hämta ut sitt material inom tidsramen avtalet löper. Vid sjukdomsfall eller andra förhinder har kunden i skyldighet att kontakta oss. 

Önskemål gällande produktion ges innan produktionstid och inte efter eller under uppdraget. 

Önskar vi information av er som kund väntar vi totalt 7 dagar. Om information inte skickas inom tidsramen utför vi det på bästa sätt utifrån den kunskap vi besitter.

Önskade ändringar i avtal sker endast via mail info@kbstudiomedia.com 

Vid statliga/rättsliga ärenden kan avtals ändringar förekomma.  (underlag/intyg)

Alla leveranstider för foto, film är preliminära beroende på hur inspelning, material samt elektroniska omständigheter resulterar under produktion/uppdragstid.